REGULAMIN SKLEPU

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://edu.finkids.pl/, w szczególności zasady zawierania umów o dostarczanie Treści Cyfrowych lub Usług Cyfrowych, zasady ich dostarczania oraz postępowania reklamacyjnego.
Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest:
Prunus Consulting Artur Wiśniewski
NIP: 5222685432, wpisany do CEIDG,
adres e-mail: kontakt@finkids.pl.
Regulamin skierowany jest do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorców zawodowych.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest drogą elektroniczną pod adresem e-mail wskazanym w ust. 2.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego w CEIDG).
Klient – Konsument, PNPK lub Przedsiębiorca korzystający ze Sklepu.
Treść Cyfrowa / Produkt – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. e-booki, nagrania wideo, kursy online), będące przedmiotem umowy.
Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Klienta w celu uzyskania dostępu do Treści Cyfrowej.

W celu prawidłowego korzystania ze Sklepu i Treści Cyfrowych wymagane są:
a) Urządzenie z dostępem do Internetu.
b) Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Edge) z obsługą plików cookies.
c) Aktywne konto e-mail.
d) Programy umożliwiające odczyt plików w formacie PDF, wideo (np. mp4) lub audio.
Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się ze standardowym ryzykiem (np. spam, złośliwe oprogramowanie), dlatego zaleca stosowanie oprogramowania antywirusowego.

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
W przypadku obniżek cen (promocji), Sprzedawca obok ceny promocyjnej prezentuje najniższą cenę danego Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z dyrektywą Omnibus).
Aby dokonać zakupu, Klient wybiera produkt, wypełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.
Dostępne metody płatności to: Przelewy24.
Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta.
Faktury VAT (lub imienne dowody zakupu) są przesyłane drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu, na co Klient wyraża zgodę.

Produkt uważa się za dostarczony w chwili, gdy Treść Cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie do niej dostępu (np. link, login i hasło), zostały udostępnione Klientowi.
Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (zazwyczaj automatycznie do 15 minut), chyba że w opisie oferty zaznaczono inaczej (np. przedsprzedaż).

Prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (PNPK).
Wyjątek od prawa odstąpienia: Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:
a) przedmiotem świadczenia są treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. kurs online, e-book),
b) spełnianie świadczenia (dostarczenie dostępu) rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
c) konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości,
d) przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy.

Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Treść Cyfrową zgodną z umową.
Zgodność z umową ocenia się na podstawie Ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5b). Treść jest zgodna z umową, jeśli m.in. jej opis, rodzaj, jakość, kompletność i funkcjonalność są zgodne z ofertą.
W przypadku braku zgodności z umową, Konsumentowi lub PNPK przysługują uprawnienia:
a) Żądanie doprowadzenia do zgodności z umową (np. naprawienie pliku, dosłanie brakującego modułu). Sprzedawca może odmówić, jeśli jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów.
b) Oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpienie od umowy – te uprawnienia przysługują, gdy:
- doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
- Sprzedawca nie doprowadził treści do zgodności z umową,
- brak zgodności występuje nadal, mimo próby naprawy przez Sprzedawcę,
- brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie,
- z oświadczenia Sprzedawcy wynika, że nie doprowadzi on do zgodności w rozsądnym czasie.
Klient nie może odstąpić od umowy, jeśli brak zgodności jest nieistotny.
Reklamacje należy składać na adres e-mail: hello@finkids.pl.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Treści Cyfrowe dostępne w Sklepie są utworami w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Klient otrzymuje licencję niewyłączną, ograniczoną czasowo (zgodnie z ofertą, np. dostęp na rok lub dożywotnio) lub bezterminową, na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek.
Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim, odsprzedaż Produktu lub jego publiczne odtwarzanie bez zgody Sprzedawcy.

Sprzedawca umożliwia dostęp do opinii o Produktach w ramach Sklepu / Platformy Publigo.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowane opinie pochodziły od Klientów, którzy zakupili produkt, poprzez weryfikację adresu e-mail autora opinii z bazą sprzedażową.
W Sklepie nie są zamieszczane opinie sponsorowane ani kupione.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę ODR UE dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie niniejszego Regulaminu stosuje się przepisy obowiązujące w dacie zawarcia umowy.
Prawem właściwym dla umowy jest prawo polskie.
Regulamin obowiązuje od dnia 08.01.2026r.